Bu Kullanım Koşulları (“Koşullar”); RootSchema (“Biz”, “Platform”, “Şirket”) tarafından sunulan web tabanlı klinik karar destek hizmetinin kullanımına ilişkin sözleşmesel şartları düzenler. Hesap oluşturarak ya da Platform’u kullanarak bu Koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Tanımlar
- Danışman / Abone: Platforma kayıt olan, klinik psikoloji/psikiyatri alanında çalışan profesyonel.
- Danışan: Danışmanın tanımladığı, testleri yanıtlayan gerçek kişi.
- Hizmet: RootSchema aracılığıyla sunulan ölçek uygulama, puanlama ve raporlama işlevleri.
2. Hesap Oluşturma ve Yetki
- Platform yalnızca 18 yaşını doldurmuş, mesleki yetkinliğe sahip klinisyenlerce kullanılabilir.
- Kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olduğunu beyan edersiniz.
- Hesap güvenliği (şifre, 2FA, giriş bilgileri) sorumluluğu size aittir.
- Hesabınızda gerçekleşen her işlem sizin adınıza yapılmış sayılır.
3. Abonelik ve Ücretlendirme
- Basic Plan: 2.500 TL/ay. Tek danışman, 50 aktif danışan sınırı, tüm şema terapi ölçekleri, otomatik puanlama, PDF raporlama, mod haritası.
- Pro (Kurumsal) Plan: 5.000 TL/ay. 3 danışman hesabı, sınırsız danışan, kurumsal ekip yönetimi. Bu plan şu an yakında açılıyor; ilgilenenler bizimle iletişime geçebilir.
- 14 günlük ücretsiz deneme süresi; kredi kartı gerekmez.
- Ücretler KDV dahil TRY cinsinden belirtilir; güncel vergi oranlarındaki değişiklikler yansıtılır.
- Abonelik otomatik yenilenir; istediğiniz zaman panelden iptal edebilirsiniz.
- İptal sonrası cari dönem sonuna kadar hizmetten yararlanmaya devam edebilirsiniz; geriye dönük iade yapılmaz (yasal tüketici hakları saklıdır).
4. Kullanıcının Yükümlülükleri
- Platformu yalnızca meşru klinik amaçlarla ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak kullanmak.
- Danışanlardan uygun aydınlatılmış onam almak ve KVKK yükümlülüklerini yerine getirmek.
- Hesabı üçüncü kişilerle paylaşmamak.
- Platform’un güvenliğini zayıflatacak girişimlerde bulunmamak (penetrasyon testi yalnızca yazılı izinle).
- Tersine mühendislik, kaynak kod çıkarma, ticari marka kullanma gibi izin verilmeyen fiillerden kaçınmak.
- Hizmetin sunulduğu altyapıyı aşırı yüklemeye yönelik otomatik istekler göndermemek.
5. Klinik Sorumluluk Reddi
Önemli: RootSchema bir klinik karar destek aracıdır; tanı koyma, tedavi önerme ya da klinik kararın yerini alma aracı değildir. Platform üzerinden oluşturulan puanlar, raporlar ve görselleştirmeler yalnızca eğitimli bir klinisyenin profesyonel değerlendirmesine ham veri olarak girdi sağlar. Nihai klinik karar ve sorumluluk her zaman kullanıcı klinisyene aittir. Platform, sağlık hizmeti sunumuyla ilgili her türlü yasal standart ve meslek etik kurallarına uygun kullanımdan kullanıcıyı sorumlu tutar.
6. Fikri Mülkiyet
- Platform’un kaynak kodu, tasarımı, logoları ve markaları RootSchema’ya aittir.
- Young Şema Ölçeği (YSQ), Şema Modu Envanteri (SMI), YRAI, YCI, YPI gibi ölçekler Jeffrey Young ve ilgili eş yazarların fikri eseri olup, Türkçe adaptasyonları da ilgili akademisyenlerin haklarını korur. Bu ölçeklerin akademik kaynaklarına uygun atıf yapılmalıdır.
- Danışanın yanıtları ve klinik notlar, ilgili danışmanın/klinisyenin kontrolündedir.
7. Hizmet Kesintileri ve SLA
- Hizmetin yüksek kullanılabilirlikle sunulması için ticari olarak makul çaba gösterilir.
- Bakım, güvenlik güncellemesi veya güç kaynağı arızası gibi nedenlerle kısa süreli kesinti yaşanabilir.
- Planlı bakımlar önceden duyurulur.
- Pro/Kurumsal abonelerin ayrıca yazılı SLA sözleşmesi vardır.
8. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Kasıt veya ağır kusur haricinde, RootSchema dolaylı, sonuçsal veya ticari kar kaybı tazminatlarından sorumlu tutulamaz. Toplam sorumluluk, talebe konu olaydan önceki 12 ayda kullanıcının ödediği abonelik ücretlerini aşamaz. Bu sınır, yürürlükteki tüketici hukukunun emredici hükümlerine aykırı olduğu ölçüde uygulanmaz.
9. Sözleşmenin Feshi
- Kullanıcı, abonelik panelinden istediği zaman feshedebilir.
- Platform, Koşullara aykırı kullanım tespit ettiğinde hesabı askıya alma veya feshetme hakkını saklı tutar.
- Fesih halinde KVKK m. 7 uyarınca veri saklama/silme prosedürleri uygulanır.
10. Uyuşmazlık Çözümü ve Uygulanacak Hukuk
Bu Koşulların yorumu ve uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır. Taraflar arasındaki uyuşmazlıkların çözümünde [Şehir] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatıyla yapılan abonelikler için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri’nin yetkisi saklıdır.
11. Değişiklikler
Bu Koşullar makul gerekçelerle güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir. Güncel sürüm her zaman rootschema.com/terms adresindedir.
12. İletişim
Her türlü soru için: [email protected]